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Dans son livre "Managing with a conscience", Franck Sonnenberg décrit 9 facteurs qui caractérisent la conscience managériale et qui peuvent se résumer ainsi ;:

  • la passion qui incite l'engagement envers une organisation, des valeurs, une vision,
  • un evironnement innovant et créatif où l'esprit peut se réinventé chaque jour,
  • une communication interne efficace, ciblée et cohérente,
  • une dévotion envers l'excellence du service,
  • une organisation apprenante qui sait s'adapter au changement,
  • une réactivité immédiate de l'organisation et des équipes,
  • une stabilité dans les structures,
  • une connection aux réseaux internes et externes,
  • une organisation du travail fondée sur la confiance.
La conscience managériale